3月8日(星期五)上午,美国来宾Danye同丈夫一起搭乘航班前来福州探望朋友,航班中途突然感到腹痛难忍,在不明原因的情况下万分焦急,落地后在朋友的推荐和引导下火速赶到我院求诊。
面对该例美籍病人,全院医务人员高度重视,通力合作,在内科、外科、超声科、放射科、心电图室等多学科的会诊检查后,排除了严重疾病,经门诊的处理症状缓解,病人便带药安心返回驻地。事后,Danye一行对我院医护人员的专业帮助予以高度评价,并对热情服务表示诚挚的谢意。
从这次赢得外籍人员的口碑中,可以看到发挥优质服务的魅力所在,同时还感悟到,学科间的协作,可融合不同学科的力量,从而提高我们的综合服务能力。当前,医院面临难得的发展机遇,全院上下要增强全局观念,形成发展共识,为开创医院更加美好的未来做出新的更大贡献!